退換貨須知
為了保障您的消費權益與購物體驗，請您詳閱下列事項，當您於下單購物時即代表您已知悉相關規定，並同意所約定條款。
全程錄影
為了保障雙方權益，請您在收到商品開箱過程中做全程的錄影，以確保商品的完整性。
- 如因寄錯、缺貨、外觀瑕疵等原因要求退換貨，請以完整的開箱影片做為後續處理的依據。
- 影片須清楚拍攝下列項目『未拆箱狀態』、『開箱過程』、『全商品狀態』，請務必提供清晰完整的影像檔。
- 若發現商品有任何疑慮，請您於收到商品的七天內提供影片與訂單資訊私訊至LINE/IG或FB安排後續事宜。
鑑賞期說明
- 根據『消費者保護法』的規定，消費者享有商煙品貨到日起七天猶豫的權益，請注意猶豫期不包含『試用』，僅提供您參考、觀賞、品鑑比較。
- 根據『消費者保護法』的規定，客製化商品不受七日猶豫期的規範，但為提供會員全然的香氛體驗，LARTOPIA客製化香氛（包含入門覺醒款、進階寵愛款）享有7日試香體驗，使用以1ml=20D精油為限，作為可退換貨門檻規定（每個會員僅限一次）。
退/換貨窗口
- 若您有退換貨/訂單異動需求，請私訊FB/IG/LINE，將有專員會您服務。